conditions générales de vente et politiques

BIENVENUE CHEZ NAMASTE

DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ

Conscient(e) de ma condition physique décrite au formulaire de santé, j’accepte tous les risques inhérents à la pratique des activités offertes auxquelles je suis inscrit(e). Il m’appartient de déterminer si ma condition physique me permet d’exécuter les mouvements suggérés et de juger du degré d’intensité que je peux atteindre.

J’exonère donc NAMASTE YOGA de toute responsabilité pour des dommages directs ou indirects que je pourrais encourir dans le cadre des formations suivies ou à suivre chez NAMASTE YOGA.

 

POLITIQUES DE RÉSERVATION ET D'ANNULATION

  • Annulez un cours 4 heures à l'avance, sinon le cours est compté comme fréquenté. Depuis le 15 avril 2022, un frais de 5$ est chargé aux élèves avec un forfait illimité ne respectant pas la politique d'annulation. Nous vous laisserons une seule chance si vous n'étiez pas au courant de notre politique.
  • Annulez un atelier 48 heures à l'avance, sinon le cours est compté comme fréquenté.
  • Annulez une formation 1 semaine à l'avance. Le dépôt n'est pas remboursable.
  • Annulez une retraite de yoga à l'extérieur du pays : contactez l'agence de voyage. Assurez-vous d'avoir pris des assurances-annulation pour un remboursement passé 60 jours à l'avance.
  • Annulez une retraite au Québec 60 jours à l'avance. Si un dépôt a été payé, il sera gardé, sinon un montant de 150$ sera gardé pour tout annulation respectant cette durée. Dans la fenêtre de 60 jours, le montant complet est conservé sauf si la place peut être comblée par une liste d'attente. Contactez vos assurances voyage pour toute question.
  • Nos blocs de cours sont valides 1 an à partir du premier cours. Passé cette date, aucun remboursement possible. Vous pouvez demander de prolonger votre bloc de cours 1 seule fois ou le donner à un ami. Nos cartes cadeaux sont valides à vie.
  • Nos cours en session fermées sont valides que pour la session en cours et vous ne pouvez pas vous faire rembourser ou échanger les cours non fréquentés. Aucun remboursement possible quand la session est commencée.
  • Aucun échange ou remboursement possible si la fenêtre d'annulation n'est pas respectée.
  • Les cours sont accessibles aux 10 ans et plus avec un adulte ou 12 ans et plus seul, sauf les cours spécialisés pour les enfants.
  • Les cours de Hot yoga sont pour les 18 ans et plus (rive-sud).

 

POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT

  • Les demandes de remboursements suivent les règles de l'OPC, soit de 10% ou 50$ (le plus petit montant) de frais d’administration sur la portion non fréquentée. Cela doit être demandé dans la fenêtre de validité du forfait. Passé cette date, la studio se garde le droit de ne pas rien rembourser.
  • Pour les formations, le 1er versement n'est pas remboursable et sert à payer la propriété intellectuelle du manuel téléchargeable et les frais de réservation.

POLITIQUE D'ANNULATION CAMP MINI NAMASTE
Aucun remboursement après le 1er juin, sauf en cas de maladie ou si Namaste St-Nicolas est en mesure de combler les places avec la liste d’attente. Si un remboursement est octroyé, des frais d’administration (10%) seront retenus. Échange sans frais vers un autre service de Namaste Saint-Nicolas. Si votre enfant attrape la covid et qu'il doit s'isoler, un échange sera accordé vers un autre service sous présentation d'un test positif ou des symptômes, aucun remboursement.

POLITIQUES COVID*

  • C'est le retour de la pleine capacité. Toutefois, nous conserverons environ une certaine distance entre les tapis pour un retour graduel à la normale.
  • Masque obligatoire pour les déplacements en studio jusqu'au 14 mai. Durant la séance vous pouvez garder ou retirer le masque à votre convenance.
  • Lavage des mains obligatoire.
  • Vestiaires ouverts.
  • Si vous avez des symptômes prenez un cours en virtuel !

* Les consignes sont sujettes à changement selon la réglementation en vigueur.

 

Attention! Le Yoga peut causer la joie, la santé, le bonheur et l’amour, et est très contagieux!
Nous vous souhaitons la bienvenue dans la rayonnante communauté Namaste Yoga! Nous sommes heureux de faire briller le yoga avec vous et de partager notre énergie. Au plaisir de vous voir lors de nos séances de yoga.

  • Namaste!

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